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Atención Técnica

Estamos a su alcance cuando nos necesite.

Rentable y compatible con el medio ambiente

Estamos en casa en todo el mundo. Nuestros empleados del servicio de atención técnica prestan soporte a nuestros clientes en más de 50 países de todo el mundo ofreciéndoles sus conocimientos específicos y su compromiso. Demás está decir que las necesidades y requerimientos de nuestros clientes constituyen el centro de atención en este contexto. Pero también el medio ambiente se beneficia con nuestro asesoramiento: No sólo ofrecemos productos y asesoramiento de eficiencia energética en la planificación de plantas nuevas, compatibles con el medio ambiente, sino también análisis de eficiencia que contribuyen a optimizar las plantas de combustión ya existentes de forma rentable y ecológica.

Flexible y confiable

Al igual que nuestros sistemas de quemadores, nuestro servicio de atención técnica es flexible, competente, innovador y de alta calidad: desde el asesoramiento para la instalación de plantas, pasando por la gama de productos y la producción hasta los suministros y servicios adicionales. Con intervenciones directas de atención técnica, reparaciones y repuestos originales estamos disponibles para prestar asesoramiento y soporte a nuestros clientes. Con el refuerzo de bastas capacidades en mantenimiento, reparación y logística, aseguramos una operación exenta de fallos de las plantas de combustión aun después del montaje y la puesta en marcha in situ.

En todo lo que hacemos siempre contemplamos la planta completa a fin de hallar la solución óptima. En todo el mundo y las 24 horas del día. Nuestros clientes tienen acceso permanente a nuestra gama de servicios completa, pudiendo solicitar en todo momento cualquier prestación que requieran para sus necesidades específicas.

En términos concretos esto significa:

  • Red de atención técnica marítima, única a nivel mundial
  • Montaje, puesta en marcha, servicio de mantenimiento
  • Atención telefónica directa de 24 horas
  • Asesoramiento para eficiencia energética, modernización, transformación
  • Capacitaciones en Bremen y en las instalaciones del cliente

La alta satisfacción de los clientes es asegurada por nuestro personal de atención técnica que ha sido formado sobre la base de la cartera de productos SAACKE. Pero también está familiarizado con el mantenimiento de todas las marcas comunes en el mercado. Nuestros empleados internacionales de todos los continentes asisten periódicamente a cursos de capacitación, ya sea en el lugar donde trabajan o en Bremen, así como a través de nuestro centro multimedia de entrenamiento. A propósito: Nuestros expertos también pueden capacitar al personal de nuestros clientes.

Y como nuestras plantas destacan por una vida útil extraordinariamente prolongada, nuestros repuestos también están disponibles durante décadas.

La atención técnica de SAACKE: disponible en todo el mundo, competente, original.